Computer Aided Dispatch Software para gestão de incidentes e emergências

O HxGN OnCall Dispatch fornece à polícia, bombeiros e outros serviços de emergência e comunicações, uma forma de gestão de incidentes de qualidade, bem como funcionalidades avançadas para o atendimento de chamadas, com o intuito de melhorar a prestação do serviço durante incidentes e grandes emergências.

HxGN OnCall Dispatch Suite

O HxGN OnCall Dispatch é uma solução de gestão de incidentes de última geração. Suporta implementação local hospedada pelo cliente ou pode ser utilizado como Software as a Service (SaaS). Esta solução oferece um conjunto de funcionalidades avançadas de gestão de emergências e incidentes para centros de operações, salas de comando e controlo, PSAP (Public Safety Answering Point) e outros serviços de emergência. 

O HxGN OnCall Dispatch pode ajudar a sua agência a:

  • Melhorar as operações diárias dos operadores responsáveis pelo atendimento de chamadas de emergência e despacho; 
  • Aumentar o conhecimento da situação e a coordenação;
  • Otimizar a comunicação e aumentar a colaboração entre agências:  
  • Melhorar os relatórios, a transparência e a confiança no serviço prestado; 
  • Aumentar o retorno do investimento; 
  • Apoiar organizações ágeis e TI sustentáveis. 

O HxGN OnCall Dispatch pode ser utilizado através de um browser ou de uma aplicação móvel, sendo de fácil administração e manutenção. Adapta-se mais rapidamente e com custos reduzidos às novas exigências tecnológicas, do que a maioria dos sistemas tradicionais deCAD. 


Benefícios


Clientes