Logiciel de dispatch assisté par ordinateur

La suite HxGN OnCall Dispatch permet à la police, aux pompiers, aux services d’aide médicale d’urgence et aux agences de communication de bien gérer les incidents et leurs capacités de prise d’appels, pour de meilleurs services lors de situations d’urgence ou d’événements majeurs.



HxGN OnCall Dispatch est une suite flexible de capacités de gestion des incidents de nouvelle génération. Cette suite est compatible avec les SaaS (Software as a Service) ou les solutions hébergées par les clients sur site. Intelligemment conçue, elle augmente les capacités de gestion des incidents des centres de réception des appels d’urgence (PSAP), des salles de contrôle des urgences, des stations, des unités ou de tout endroit où doivent se rendre les premiers intervenants.

HxGN OnCall Dispatch, une solution hors des sentiers battus pour aider votre agence à :

  • Transformer l’expérience du preneur d’appels et du dispatcher.
  • Créer des liens entre les fonctions, pour une sécurité et une efficacité améliorées.
  • Améliorer la collaboration multi-agences
  • Soutenir les organisations agiles et les systèmes informatiques durables.
  • Fournir un meilleur service et un retour sur investissement plus élevé.
  • Favoriser les rapports, la transparence et la responsabilité.

Avantages


Clients