Eléctricas

Mayor fiabilidad, interrupciones más cortas y mejor comunicación con los clientes.

Caso de usuario
Torres eléctricas durante la puesta de sol
Stadtwerke Bayreuth Energie y Wasser GmbH utilizan el GIS para gestionar y visualizar los datos de activos.

Al descubrir que su sistema de información de red basado en CAD dificultaba la integración de datos, Stadtwerke Bayreuth Energie y Wasser GmbH implementaron una solución GIS para integrar la administración de datos de activos, mejorar la visualización de la red y cumplir con los requisitos de informes obligatorios.

La rápida evolución de la tecnología y el mercado exige a las empresas eléctricas reaccionar a las presiones en múltiples frentes, impulsando la necesidad de abordar la naturaleza vertical de los sistemas del negocio del sector.

Ofrecemos herramientas de diseño inteligente para crear y mantener modelos precisos y funcionales basados en la ubicación de la red de la instalación y soluciones para realizar seguimientos y gestionar las operaciones de red y la respuesta ante las interrupciones. Ambas están sustentadas con las capacidades horizontales, como movilidad empresarial, generación de informes y análisis, y con las soluciones complementarias basadas en el flujo de trabajo para funciones específicas, desde las relaciones con los clientes hasta la seguridad física.

Nuestras soluciones ofrecen modelos de datos e interfaces de interoperabilidad más completos y una funcionalmente avanzada, ambos necesarios para optimizar las operaciones en tiempo real, y conseguir la automatización y coordinación entre todos los sistemas. Esto permite a los operadores desarrollar una interacción y coordinación más cercana entre los sistemas, procesos y datos de las operaciones de red, la ingeniería y los servicios al cliente, tanto en la oficina como en el campo.


Beneficios

Mejorar la eficiencia

Integración con otros sistemas de negocio para simplificar los procesos de trabajo de ingeniería, operaciones y comunicación con el cliente.

Decisiones más informadas

Crear, compartir y utilizar la información basada en geolocalización de una forma más intuitiva, actualizada y fiable, permite tener una visión con mejor perspectiva y tomar decisiones basadas en evidencias.

Aumentar la satisfacción del cliente

Mejorar la satisfacción del cliente con una mayor fiabilidad, una restauración inmediata del servicio y comunicaciones de interrupción adaptadas.


Ingeniería de red
Gestionar redes físicas de manera eficiente, segura y efectiva.
Operaciones de red
Mejorar la fiabilidad y la satisfacción del cliente, reducir los costes y cumplir con las normas.
Operaciones y mantenimiento
Identificar, priorizar, asignar y ejecutar las tareas de campo.
Relación con el cliente
Mejorar la comunicación y crear confianza.