OUR STORY
Ambulancias y servicios de emergencias sanitarias
Responder de manera rápida y eficaz, cumplir los objetivos de rendimiento y mejorar la atención al paciente.
Alberta Health Services usa Business Intelligence para mejorar el rendimiento
Para conseguir que las operaciones sean más efectivas, y mejorar los tiempos de respuesta y la calidad del servicio, Alberta Health Services ha implementado una solución de Business Intelligence que ha conseguido una mayor integración y análisis y ha mejorado los informes.
Beneficios
Explorar las funcionalidades de la solución
Los servicios médicos de emergencias deben conocer los estándares de tiempo de respuesta y además controlar y medir la respuesta ofrecida. Nuestro software de análisis de servicios de emergencias sanitarias aprovecha los sistemas de despacho asistido por ordenador, los sistemas de administración de registros y otras fuentes de datos para realizar mejores informes, análisis y toma de decisiones basadas en la evidencia.
Nuestro software de inteligencia de negocio ayuda a las agencias a explotar, realizar el seguimiento y analizar grandes volúmenes de datos sobre incidentes y respuestas, e informar sobre los resultados, medir el rendimiento y planificar los recursos. El software de análisis y mapeo de incidentes ayuda a las agencias a visualizar y analizar información sobre la ubicación. Con herramientas para realizar informes y análisis históricos y en tiempo real, ayudamos a los servicios médicos de emergencias a identificar tendencias y determinar las necesidades de recursos.
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Los desastres naturales y los incidentes públicos a gran escala presentan desafíos mucho mayores que los incidentes cotidianos. Nuestras soluciones proporcionan a los centros de operaciones de emergencia y organizaciones múltiples, información fiable, comunicaciones claras y herramientas para adaptarse a situaciones que cambian rápidamente.
Con nuestro sistema de despacho asistido por ordenador, las agencias pueden crear zonas especiales, implementar procedimientos operativos estándar predefinidos y operar salas de control adicionales, incluyendo los centros de mando y control remoto o móvil. Con nuestro software geoespacial para grandes incidentes, los centros de operaciones de emergencia, el personal de mando y las organizaciones múltiples y diversas pueden colaborar, compartir y acceder a información crítica durante la planificación, la respuesta y la recuperación.
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Nuestras aplicaciones para teléfonos inteligentes permiten a los ciudadanos comunicarse rápida y fácilmente con los servicios de emergencia y reportar incidentes. Proporcionan información basada en la ubicación que ayuda en las llamadas de emergencia para dar servicio y en los informes de los ciudadanos que no son de emergencia. Simplemente tocando una pantalla, los ciudadanos pueden solicitar ayuda, informar sobre lo que les preocupa y conectarse con los servicios de emergencia.
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En pocas semanas, el CAD mejoró nuestro servicio a pacientes, a otros profesionales de la salud y a nuestro propio personal operativo.
